Términos y Condiciones

Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web de Tinjacá Asesores (en adelante, «el Sitio»), disponible en tinjacai.blog, así como la contratación de cualquiera de nuestros servicios de asesoría jurídica, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio o de contratar nuestros servicios. Tinjacá Asesores se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este mismo sitio.

Identidad del prestador de servicios

Objeto y alcance de los servicios

Tinjacá Asesores presta servicios de asesoría jurídica especializados en materia de herencias, sucesiones y testamentos en Colombia. Los servicios disponibles comprenden:

• Consulta sobre Voluntades Testamentarias ($130.000 COP): orientación inicial sobre la elaboración y planificación de testamentos.
• Orientación y Trámite de Sucesión ($290.000 COP): acompañamiento en el proceso de liquidación y adjudicación de herencias.
• Representación en Disputas Hereditarias ($490.000 COP): defensa de los derechos de nuestros clientes en conflictos sucesorales.

El alcance detallado de cada servicio, sus etapas y condiciones específicas se acuerdan por escrito al inicio de cada relación de asesoría.

Proceso de contratación

La relación de asesoría jurídica se establece mediante los siguientes pasos:

• El cliente contacta a Tinjacá Asesores por teléfono, correo electrónico o a través del formulario del Sitio.
• Se acuerda una primera reunión de diagnóstico, en la que se valoran las necesidades del cliente.
• Se entrega una propuesta de servicios con el alcance, condiciones económicas y plazos estimados.
• La contratación se formaliza mediante la aceptación escrita de la propuesta y el pago de los honorarios acordados.

Ningún servicio se considerará contratado hasta la formalización por escrito descrita en el punto anterior.

Honorarios y forma de pago

Los precios indicados en el Sitio corresponden a tarifas orientativas en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando corresponda. El precio definitivo de cada servicio se fija en la propuesta de servicios personalizada.

Los medios de pago aceptados y las condiciones de facturación se informarán al cliente en la propuesta de servicios. Tinjacá Asesores se reserva el derecho de actualizar sus tarifas, siendo aplicables las vigentes en el momento de la formalización del contrato.

En casos de servicios de representación en disputas hereditarias, el alcance y los honorarios se determinan caso a caso en función de la complejidad del asunto.

Obligaciones del cliente

Para una prestación adecuada del servicio, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su situación jurídica y patrimonial.
• Entregar en tiempo y forma los documentos necesarios para la tramitación del asunto.
• Comunicar sin demora cualquier cambio relevante en las circunstancias del caso.
• Abonar los honorarios acordados en los plazos establecidos.
• Utilizar el Sitio web conforme a la ley, la buena fe y los presentes términos.

Limitación de responsabilidad

Tinjacá Asesores presta sus servicios con diligencia y conforme a la normativa colombiana. No obstante, la asesoría jurídica no puede ofrecer certeza sobre los resultados de procesos judiciales o administrativos, cuya resolución corresponde a las autoridades competentes.

El Sitio web se ofrece «tal como está». Tinjacá Asesores no responde por interrupciones del servicio, errores técnicos o contenidos de sitios web de terceros a los que pueda enlazar.

La responsabilidad de Tinjacá Asesores derivada de la prestación de servicios quedará limitada, en todo caso, al importe de los honorarios efectivamente abonados por el cliente por el servicio concreto afectado.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño gráfico, son propiedad de Tinjacá Asesores o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa colombiana de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de dichos contenidos sin autorización expresa por escrito de Tinjacá Asesores, salvo para uso personal y no comercial.

Confidencialidad profesional

Toda la información que el cliente nos comparta en el marco de la relación de asesoría está amparada por el secreto profesional, de conformidad con el Código Disciplinario del Abogado (Ley 1123 de 2007) y demás normas aplicables. Tinjacá Asesores no divulgará información del cliente sin su consentimiento expreso, salvo cuando la ley lo exija.

Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de asesoría en cualquier momento, mediante comunicación escrita. En tal caso:

• Tinjacá Asesores facturará únicamente los honorarios correspondientes al trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de terminación.
• El cliente tendrá derecho a recibir toda la documentación relacionada con su caso.
• Tinjacá Asesores podrá retener el trabajo no entregado hasta el pago de los honorarios pendientes.

Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá, en primera instancia, a un intento de solución amistosa entre las partes.

De no alcanzarse un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bogotá, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos o sobre nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros: